在沟通过程中，可能有几个中心人物，由他转告若干人，而且有某种程度的弹性。这属于非正式沟通的哪种类型( )。

　　a.集群连锁

　　b.随机连锁

　　c.密语连锁

　　d.单线连锁

　　【答案】a。本题考查的是人际沟通方式。集群连锁就是指在沟通过程中，可能有几个中心人物，由他转告若干人，而且有某种程度的弹性，故 a 选项正确;随机连锁即碰到什么人就转告什么人，并无一定中心人物或选择性，故 b 选项错误;密语连锁是由一人告知所有其他人，犹如其独家新闻，故 c 选项错误;单线连锁就是由一人转告另一人，他再转告一个人，故 d 错误。解题时抓题目中的关键字，信息来源是来自一群人，因此为集群连锁，故本题正确答案选 a。

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